Ab dem 01.02.2017 sind Unternehmen,

• die mehr als 10 Mitarbeiter beschäftigen,
• die eine Website unterhalten oder
• die Allgemeine Geschäftsbedingungen verwenden,

nach § 36 VSBG dazu verpflichtet, Verbraucher über die Möglichkeit der Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren bei der zuständigen Verbraucherschlichtungsstelle zu informieren.

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